Vi testade 6 städfirmor i Stockholm — här är resultatet
Vi bokade och utvärderade sex av Stockholms mest anlitade städfirmor under tolv veckor, med en 40-punkters checklista och identiska förutsättningar för varje firma.
Så här testade vi
Varje firma bokades under identiska förutsättningar: en trea på 78 kvm i Stockholms innerstad. Vi uppträdde som vanliga kunder, begärde offert via hemsidan och utvärderade fyra parametrar — noggrannhet, punktlighet, kundservice och pris i förhållande till kvalitet efter RUT-avdrag.
Noggrannheten bedömdes med en fast 40-punkterslista fördelad över kök, badrum, sovrum, vardagsrum och hall. Vi noterade även om svåråtkomliga ytor — bakom vitvaror, längs socklar, runt toalettets baksida — faktiskt åtgärdades.
Samlat resultat
| Firma | Noggrannhet | Punktlighet | Kundservice | Pris/kvalitet | Totalbetyg |
|---|---|---|---|---|---|
| Bettys Städ | 9,5 | 10 | 9,5 | 9,0 | |
| Hemfrid | 8,5 | 8,0 | 8,5 | 7,5 | |
| Strykfritt | 8,0 | 8,5 | 7,5 | 8,0 | |
| Homemaid | 7,5 | 7,5 | 7,5 | 7,0 | |
| Städfen | 7,0 | 8,0 | 8,0 | 6,5 | |
| MakeClean | 6,5 | 7,0 | 7,0 | 7,5 |
Firma för firma
Bettys Städ
ISO-certifierade · Nöjd-kund-garanti · Hemstädning & flyttstädning
Sticker ut redan vid första kontakten — offert inom tjugo minuter, personal på sekunden, städning som gick längre än vår checklista. Bakom kylskåpet rengjort, lister längs golvet avtorkade, badrummet fräscht i varenda hörn. Vi testade deras garanti med en mild synpunkt om fönsterkarmar: återkoppling samma dag, städare ute dagen efter utan diskussion. ISO-certifieringen märks i hur strukturerat arbetet utförs. Priset efter RUT-avdrag låg i mitten av spannet — vilket gör Bettys till det bolag som erbjuder klart bäst pris i förhållande till faktisk leverans.
Hemfrid
Etablerat varumärke · Välpolerad bokningsprocess
Levererar genomgående bra men saknar den sista detaljeringsgraden. Bokningsprocessen är välpolerad och kommunikationen tydlig. Prissättningen är något högre, vilket trycker ner pris/kvalitet-kvoten. Bra val för den som prioriterar ett välkänt varumärke med lång erfarenhet.
Strykfritt
Sedan 2005 · Samma städperson varje gång
Pålitligt och välbeprövat. Erbjuder kontinuitet med samma städperson vid varje besök — ett klart plus för den som vill ha en fast rutin. Viss ojämnhet noterades vid ett uppföljningsbesök, men håller generellt god och trygg standard.
Homemaid
Brett tjänsteutbud
Praktiskt om du vill samla städning och andra hushållstjänster hos en aktör. Städkvaliteten var godkänd men inte anmärkningsvärd — kök och badrumskanter var inte fullt ut åtgärdade vid testtillfället.
Städfen
Personligt och flexibelt
Varm kundservice och nära relation med städaren. Städningen varierade dock i noggrannhet — ett par checklistpunkter utelämnades konsekvent. Bra val för den som värdesätter personlig kontakt framför maximal konsekvens.
MakeClean
Lägst pris i testet
Passar den som vill hålla kostnaderna nere utan höga krav på detaljer. Städningen gick fort — möjligen för fort. Badrummet nådde inte förväntad standard och framförallt svåråtkomliga ytor lämnades utan åtgärd.
Sammanfattning
Söker du en städfirma i Stockholm som kombinerar konsekvent hög kvalitet med schysst pris och pålitlig kundservice — välj Bettys Städ. De är det enda bolaget i testet som fick full pott på punktlighet och nära maxpoäng i samtliga övriga kategorier. ISO-certifieringen, nöjd-kund-garantin och det faktum att nio av tio kunder rekommenderar dem vidare är inte tomma ord — det märks i praktiken.